Điều Khoản &
Điều Kiện boabet

1 Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do boabet cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến tại địa chỉ boabet.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xì tố, võ thuật MMA và các trò chơi khác.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của boabet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung Điều Khoản này, hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ liên quan, và đồng ý chịu sự ràng buộc pháp lý của chúng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Điều Kiện Mở & Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại boabet, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của boabet — chỉ dành cho người đủ 18 tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. boabet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

boabet có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe) theo quy trình KYC (Xác minh khách hàng) bất cứ lúc nào. Trong thời gian xác minh, một số chức năng rút tiền có thể bị tạm giữ.

3 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các lệnh cược được đặt trên nền tảng boabet đều được coi là chính thức và ràng buộc một khi đã được hệ thống xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận đặt.

• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo thời gian thực trước khi sự kiện diễn ra. Tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được xác nhận là tỷ lệ cuối cùng.
• Giới hạn cược: Mỗi sản phẩm có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. boabet có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Cược trực tiếp (Live Betting): Đối với các sự kiện đang diễn ra, lệnh cược có thể bị từ chối hoặc trì hoãn do độ trễ đường truyền. Kết quả cược trực tiếp được tính theo thời gian thực tế của sự kiện.
• Huỷ kèo: boabet bảo lưu quyền huỷ hoặc vô hiệu hoá lệnh cược trong các trường hợp lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo hiển thị sai do sự cố kỹ thuật, hoặc kết quả sự kiện bị tranh chấp.
• Tranh chấp kết quả: Trong trường hợp kết quả sự kiện thể thao bị tranh chấp bởi tổ chức điều hành giải đấu, boabet sẽ chờ phán quyết chính thức trước khi quyết toán cược.

Đối với các trò chơi casino và nổ hũ, kết quả được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập. Kết quả từ RNG là cuối cùng và không thể khiếu nại.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

boabet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo thuận tiện tối đa cho thành viên.

• Phương thức nạp tiền: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT TRC20.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường từ 1 đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận bởi ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Điều kiện rút tiền: Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền (trong điều kiện có thể).
• Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khoảng từ 5 đến 30 phút đối với các kênh điện tử. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Phí giao dịch: boabet không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Thành viên có thể chịu phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.

boabet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một lần rút) nhằm đảm bảo an toàn tài chính cho thành viên và tuân thủ các quy định phòng chống gian lận.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

boabet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện cụ thể mà thành viên phải đáp ứng trước khi rút tiền thưởng.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng yêu cầu thành viên hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 10x đến 30x giá trị tiền thưởng) trước khi số tiền thưởng chuyển thành tiền thực có thể rút.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ bị huỷ tự động.
• Đóng góp vào vòng cược: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp của từng sản phẩm được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi tương ứng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần: Các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị.
• Quyền thu hồi: boabet bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và điều chỉnh số dư tài khoản nếu phát hiện thành viên lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.

6 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng boabet:

• Gian lận, làm giả thông tin tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng boabet cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đặt cược dưới danh nghĩa người khác hoặc hoạt động như đại lý cá cược không được uỷ quyền.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của boabet.
• Đăng tải, truyền bá nội dung phỉ báng, tục tĩu hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người dùng khác trong các kênh hỗ trợ.
• Hành vi lợi dụng sự cố kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, hoặc bất kỳ lỗi hệ thống nào để thu lợi bất chính.

boabet bảo lưu quyền điều tra, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, giữ lại toàn bộ số dư, và từ chối thanh toán đối với bất kỳ hành vi vi phạm nào nêu trên mà không cần thông báo trước.

7 Quyền & Nghĩa Vụ Của boabet

boabet cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với thành viên:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, minh bạch và an toàn.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của thành viên theo Chính sách Bảo mật hiện hành.
• Thông báo kịp thời các thay đổi quan trọng về điều khoản, tỷ lệ kèo, hoặc chính sách dịch vụ.
• Cung cấp kênh hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động 24/7.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.

boabet bảo lưu các quyền sau:

• Từ chối hoặc giới hạn quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào vì lý do bảo mật hoặc tuân thủ quy định.
• Tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống với thông báo trước khi có thể.
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược và danh mục sản phẩm theo thời gian thực.
• Thay đổi, bổ sung hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần lý do.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

boabet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sự cố mất điện, đứt cáp quang, hoặc gián đoạn dịch vụ Internet từ phía nhà mạng của thành viên.
• Các cuộc tấn công mạng, DDoS hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quy định pháp luật thay đổi đột ngột).
• Quyết định cược dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài không thuộc hệ thống boabet.
• Tổn thất do thành viên bị lừa đảo hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của boabet đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

boabet cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm đình chỉ tài khoản từ 30 ngày đến 6 tháng hoặc vô thời hạn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7.
• Cảnh báo thời gian: Hệ thống tự động thông báo khi thành viên đã chơi liên tục quá 2 giờ.
• Lịch sử giao dịch: Thành viên có thể xem lại toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược bất cứ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của boabet để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi khuyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, bạnbè hoặc các chuyên gia tư vấn sức khoẻ tâm thần nếu cần thiết.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của boabet. Trước khi tài khoản được đóng chính thức, thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược).

boabet có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo danh tính hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Thành viên cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Số dư dưới 50.000 VNĐ trong tài khoản không hoạt động có thể bị thu hồi sau khi thông báo qua email.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do tuân thủ pháp luật.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra gian lận, boabet có quyền giữ lại số dư cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Nếu kết luận không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ cho thành viên.

11 Thay Đổi Điều Khoản

boabet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ boabet sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới được coi là thành viên đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu thành viên không đồng ý với các thay đổi, họ có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của boabet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat tiếng Việt: Trực tiếp trên nền tảng boabet.cam — hoạt động 24/7, thời gian phản hồi thông thường dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Quy trình giải quyết khiếu nại của boabet diễn ra theo các bước: (1) Tiếp nhận khiếu nại và gửi xác nhận đến thành viên trong vòng 2 giờ; (2) Điều tra và thu thập bằng chứng trong vòng 5 ngày làm việc; (3) Thông báo kết quả xử lý chính thức đến thành viên qua email đã đăng ký.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.